สปา

แผนธุรกิจ  :  GOOD  HEALTH  SPA

โดย

นิสิตคณะการบัญชีและการจัดการ 
สาขาการจัดการการประกอบการ  ชั้นปีที่  1
มหาวิยาลัยมหาสารคาม 

แผนธุรกิจนี้ใช้ในการประกวดโครงการ แข่งขันการเขียนแผนธุรกิจ MBS Festival ประจำปี 2557
ภายใต้หัวข้อ “แผนพัฒนาธุรกิจ SME เพื่อการแข่งขันภายใต้ประชาคมอาเซียน”

“SME to AEC”

บทสรุปผู้บริหาร

นวดแผนไทย  เป็นภูมิปัญญาของคนไทยที่สืบทอดกันมา  ซึ่งถือว่าเป็นสิ่งที่มีคุณค่า  และได้รับการยอมรับว่าการนวดแผนไทยเป็นศิลปะที่สร้างความผ่อนคลาย  ในประเทศไทยมากไปด้วยสมุนไพรหลากหลายชนิดซึ่งถือว่าเป็นความได้เปรียบมากกว่าประเทศอื่นๆ  สมุนไพรแต่ละประเภทก็มีสรรมคุณที่มีประโยชน์แตกต่างกันไป

ปัจจุบันนี้  การใช้ชีวิตประจำวันของผู้บริโภคมีความแตกต่างจากอดีตมาก  เนื่องจากปัจจุบัน
การทำงานหนักถือว่าเป็นสิ่งที่สำคัญ  ทำให้ผู้บริโภคเกิดความเครียดสะสม พักผ่อนไม่เป็นเวลา
ซึ่งจากสาเหตุนี้จึงทำให้ผู้บริโภคมีความสนใจเรื่องสุขภาพมากขึ้น  ผู้บริโภคในกลุ่มนี้จึงมีความสนใจและสรรหาวิธีการรักษาสุขภาพ  หรือวิธีการผ่อนคลายร่างกายจากความเครียดซึ่งเกิดจากการทำงาน
ความวุ่นวายของสังคมในปัจจุบัน  ปี  พ.ศ. 2558  นี้  จะมีการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน  ซึ่งถือว่าเป็นโอกาสที่ดีในการเริ่มธุรกิจใหม่  Good  Health spa  จึงได้ดำเนินการธุรกิจที่จะตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่อยู่ในวันทำงาน  มีความรักในเรื่องสุขภาพ  ไม่ว่าจะเป็น  ชาวไทย  หรือชาวต่างชาติ  ที่ทำงานหนัก  ต้องการได้รับการผ่อนคลาย  รักในความสะดวก  สบาย  Good  Health  spa ก็มีบริการที่สามาตอบสนองความต้องการได้  ไม่ว่าจะเป็น  บริการนวดแผนไทยในสถานที่  ตลอด  24  ชั่วโมง  การบริการนอกสถานที่รวมถึงการบริการตอบคำถามปัญหาสุขภาพให้กับผู้บริโภคที่
มีความสนใจ  ในการเปิดประชาคมอาเซียนนั้นส่งผลให้ในอนาคตจะมีนักท่องเที่ยวเข้ามาเที่ยวในประเทศไทยมากยิ่งขึ้น  ซึงจุดประสงค์ของการเข้ามาเทียวในประเทศไทยนั้นก็คือ  การได้มาซึมซับศิลปะ  วัฒนธรรมของประเทศไทย  ซึ่งหนึ่งในนั้นก็มีในเรื่องของการนวดแผนไทย  ซึ่งเป็นที่รู้จักสำหรับชาวต่างชาติอยู่แล้ว

เมื่อพิจารณาถึงความต้องการของผู้บริโภค  ในปัจจุบัน  และอนาคตแล้ว  จะเห็นว่าผู้บริโภคให้ความสนใจในเรื่องของสุขภาพมากยิ่งขึ้นดังนั้นการทำธุรกิจเกี่ยวกับเรื่องสุขภาพอย่าง Good Health spa 
จึงถือว่าเป็นธุรกิจที่น่าสนใจ  และสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค  เมื่อมีการเปิดประชาคมอาเซียนได้อย่างแน่นอน

ความเป็นมาของธุรกิจ

ในปี 2558 จะมีการเปิดประชาคมอาเซียน นายนพพร วิสุทธิศักดิ์ชัย นายกสมาคมผู้ประกอบการปาไทย เปิดเผยว่าในปี พ.ศ. 2558  นี้จะมีการเปิดประชาคมอาเซียน  ส่งผลให้มีนักท่องเที่ยวเดินทางในอาเซียนกว่า 80 ล้านคน เดินทางเข้ามาในไทยกว่า 20 ล้านคน ซึ่งนักท่องเที่ยวที่เดินทางเข้ามาในไทยที่ได้รับความนิยมมากคือ  นักท่องเที่ยวที่เลือกจะเดินทางมาท่องเที่ยวในเชิงสุขภาพ รองจากประเทศสิงคโปร์ และประเทศอินเดีย  ซึ่งประเทศไทยมีชื่อเสียงในด้านสุขภาพมาก  ไม่ว่าจะเป็นสมุนไพรไทยที่มีหลากหลายชนิด  และมีสรรพคุณที่ดีต่อสุขภาพ  หรือศิลปะการนวดแผนไทยซึ่งถือว่าได้รับความนิยมจากนักท่องเที่ยว  และคนในประเทศมาก  เนื่องจากเป็นการนวดที่สร้างความผ่อนคลายจากความเครียดได้เป็นอย่างดี
                ปัจจุบันนี้มีกิจการที่ให้บริการนวดแผนไทยส่วนมากจะอยู่ภายในโรงแรมซึ่งด้วยเหตุนี้จึงทำให้
ผู้บริโภคเกิดความไม่สะดวกในการใช้บริการ  Good  Health  spa  เป็นธุรกิจนวดแผนไทยที่ให้บริการแตกต่างจากร้านนวดแผนไทยทั่วไป  นั่นคือมีการบริการนวดแผนไทย 24  ชั่วโมง  บริการนวดแผนไทย Delivery  ในตอนกลางวัน  นอกจากนี้ยังมีบริการ  Call  Center  ตลอด  24  ชั่วโมง  ให้กับผู้บริโภคที่มีคำถามเกี่ยวกับเรื่องสุขภาพ  จำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ทำจากสมุนไพรไทย  ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นการตอบสนอง
ความต้องการ  และเพิ่มทางเลือกการบริการให้กับผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น

Good  Health  spa  มุ่งเน้นประกอบธุรกิจบริการนวดแผนไทย มีสถานที่ตั้งอยู่  จังหวัดภูเก็ต  ใกล้สถานที่ท่องเที่ยว เช่น  สันป่าตอง  เนื่องจากเป็นสถานที่ที่มีนักท่องเที่ยวมาเที่ยวจำนวนมาก
และจะมีการขยายสาขาไปยังจังหวัดใกล้เคียง  ตามสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆของประเทศ  และต่างประเทศ
ในอนาคตต่อไป

วิสัยทัศน์  : พัฒนาการนวดแผนไทยที่แตกต่างให้เป็นที่รู้จักในอาเซียน  มุ่งสู่ความเป็นสากล

พันธกิจ  :  มุ่งเสนอบริการนวดแผนไทยที่แตกต่าง เน้นความสะดวกสบาย  เพื่อความผ่อนคลายตามความมุ่งหวังของลูกค้า  อบรม พัฒนาบุคลากรให้มีความชำนาญ  ทางด้านภาษา  ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ  ให้ผลตอบแทนกับพนักงานตามการทำงาน

เป้าหมาย

1. ทำให้บริการนวดแผนไทยเป็นที่รู้จักและเป็นที่นิยมในกลุ่มประเทศอาเซียนภายในเวลา 3  ปี
2. เพิ่มโอกาสในการจำหน่ายผลิตภัณฑ์  สร้างและรักษาฐานลูกค้าที่ทำให้มีลูกค้าเพิ่มขึ้นร้อยละ 10  ต่อปี
3.ขยายสาขาไปยัง จังหวัดอื่น  เช่น  กระบี่  เชียงใหม่  และระยอง  รวม  3  สาขาในปีที่ 2 ปี

การวิเคราะห์สถานการณ์ทางธุรกิจ

สภาพตลาดในปัจจุบัน

                ในปัจจุบันเป็นยุคของการแข่งขันในเรื่องของการทำงาน  ทำให้คนในปัจจุบันไม่สามารถหลีกเลี่ยงการทำงานหนักได้  และเมื่อทำงานหนัก  ผลที่ตามมาคือความเหนื่อยล้า  ความตรึงเครียด  ด้วยสาเหตุนี้จึงส่งผลให้คนในปัจจุบันให้ความสนใจในเรื่องของการรักษาสุขภาพมากขึ้น  และมีการสรรหาวิธีต่างๆในการรักษาสุขภาพ  เพื่อที่จะเป็นการผ่อนคลายความเครียดจากการทำงาน

                นอกจากปัจจุบันจะมีคนที่ให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาพ  ผ่อนคลายความเครียดแล้ว  ยังมีผู้คนที่มีอาการป่วยต่างๆ  ก็ต่างสรรหาวิธีที่จะสามารถบรรเทาอาการป่วยได้  นอกเหนือจากการรับการรักษาจากแพทย์แผนปัจจุบัน  นั่นคือใช้วิธีการรักษาด้วยภูมิปัญญาของคนไทยที่สืบทอดกันมาตั้งแต่อดีต  จนถึงปัจจุบัน  นั่นคือการนวดแผนไทย  และมีความนิยมใช้ผลิตภัณฑ์ที่ทำจากสมุนไพรของไทยมากยิ่งขึ้น  นอกจากนี้ภูมิปัญญาของไทยยังได้รับความนิยมจากชาวต่างชาติ  ซึ่งนักท่องเที่ยวที่เดินทางเข้ามาในไทยส่วนมากจะเดินทางเข้ามาท่องเที่ยวในเชิงสุขภาพ  ดังนั้นการทำธุรกิจเกี่ยวกับเรื่องสุขภาพ  อย่างธุรกิจนวดแผนไทยจึงถือว่าเป็นธุรกิจที่น่าสนใจในปัจจุบัน

วัตถุประสงค์และเป้าหมายการเขียนแผน

1.             เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของธุรกิจ

2.             เพื่อเสนอธุรกิจ การนวดแผนไทยให้เป็นที่รู้จัก และนิยม ของคนทั่วโลก

3.             เพื่อสืบทอดภูมิปัญญาเก่าแก่  และมีค่า  ของคนไทย 

การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายและการวิเคราะห์ตลาด

การแบ่งส่วนตลาด  (Segmentation)

                ด้านภูมิศาสตร์   เขตพื้นที่  : จังหวัดภูเก็ต      เขตภูมิภาค : ทวีปเอเชีย

ด้านประชากร  เพศ : หญิง  ชาย  อายุ  :  อายุระหว่าง  25  ปี  -  50  ปี  และ  51  ปีขั้นไป
ชนชั้น  :  ผู้บริโภคชนชั้น Lower-middle class ขึ้นไป           

ด้านจิตวิทยา  :  ผู้บริโภคในปัจจุบันให้ความสนใจเรื่องสุขภาพมากขึ้น  และมีความต้องการความสะดวก  สบาย ต้องการอนุรักษ์  ภูมิปัญญาที่ดีงามของไทย

การกำหนดตลาดเป้าหมาย  (Market  Targeting)

กลุ่มเป้าหมายหลัก  : กลุ่มผู้บริโภคที่เป็นนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติในกลุ่มอาเซียน  หรือทั่วโลกที่มีความต้องการซึมซับมรดก  ศิลปะ  วัฒนธรรมไทยกลุ่มเป้าหมาย

กลุ่มเป้าหมายรอง  : ผู้บริโภคที่อยู่ในวัยทำงาน  ซึ่งรักในเรื่องของสุขภาพ  แต่มีปัญหาในเรื่องเวลา  และมีความต้องการความสะดวกในการได้รับการบริการนวดแผนไทย

คู่แข่งทางตรง    :  ผลการสำรวจคู่แข่งในย่านบริเวรเขตป่าตอง  และเขตใกล้เคียง  พบว่ามีคู่แข่งอยู่
หลายแห่ง  แต่มีคู่แข่งที่เป็นคู่แข่งหลักเพียงหนึ่งแห่งเท่านั้นคือ  พาราไดซ์ ไทย สปา  ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีสำหรับผู้บริโภคริเวรนั้น  และเป็นการทำธุรกิจสปา  อยู่ภายในโรงแรม จึงอาจทำให้ผู้บริโภคที่ไม่ใช่ลูกค้าของโรงแรมไปใช้บริการไม่สะดวก

คู่แข่งทางอ้อม

-                   สถานเสริมความงามที่มีบริการนวด

-                   ธุรกิจเพื่อสุขภาพในต่างประเทศ  เช่น  สิงคโปร์มีชื่อเสียงที่โดดเด่นในด้านคุณภาพของบริการรักษาพยาบาล เนื่องจากการให้บริการทางการแพทย์ที่ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง

การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์  (Product  Positioning)
(คุณภาพบริการ) สูง

			Good Health  spa

 

                                ต่ำ                                                                                                  สูง  (ราคา)

 

การวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมภายนอกและภายใน  (SWOT)

จุดแข็ง  (Strengths)	จุดอ่อน  (Weakness)
1. เป็นการบริการนวดแผนไทยตลอด  24  ชั่วโมง 2. มีบริการนวดแผนไทยในแบบ  Delivery  3.  มีบริการ  Call  Center  ตลอด  24  ชั่วโมง 4.  มีบริการอบรม ให้ความรู้เรื่องนวดแผนไทย 5.  ผู้บริหารมีวิสัยทัศน์  และเป้าหมายอย่างชัดเจน  6.บุคลากรมีความเชี่ยวชาญในการนวดแผนไทย 7. ผู้บริโภคสามารถกำหนดรูปแบบของการบริการ  ได้เอง 8. สิ่งแวดล้อม  บรรยากาศ  ภายในสถานที่ เอื้อต่อการผ่อนคลายของผู้บริโภค	1. ราคาในการบริการที่สูง  2.  เนื่องจากมีการบริการในแบบ  Delivery  จึงอาจต้องใช้เวลาในการเดินทางมาก 3.  การควบคุมการให้บริการของพนักงานเป็นไปได้ยาก 4.  พนักงานมีพื้นฐานความรู้ด้านภาษาที่ไม่ดีเท่าที่ควร
โอกาส  (Opportunities)	อุปสรรค  (Threats)
1.  ผู้บริโภคมีความสนใจ เรื่องการรักษาสุขภาพ      2.  ผู้บริโภคมีความเครียดจากการทำงาน  แต่ไม่มีเวลาในการเข้าไปใช้บริการนวดแผนไทย 3.  การนวดแผนไทยเป็นมรดก ของคนไทย 4.  รัฐบาลมีการส่งเสริมการท่องเที่ยวของประเทศไทยให้กับชาวต่างชาติ 5.  การเปิดเสรีทางการค้าในปี  พ.ศ.2558 6. ประเทศไทยมากไปด้วยสมุนไพรที่ดีต่อสุขภาพ	1.  การขึ้นราคาของเฟอร์นิเจอร์  หรือของตกแต่ง  2.  มีคู่แข่งมาก  เพราะมีธุรกิจที่ให้บริการเกี่ยวกับสุขภาพเพิ่มขึ้น 3.  สภาพอากาศที่แปรปรวน 4.  ค่านิยมของผู้บริโภคที่นิยมการนวดในรูปแบบอื่นๆ

ส่วนประสมทางการตลาด  (Marketing  Mixes)

1.ผลิตภัณฑ์ (Product)

ผลิตภัณฑ์หลัก  :  Good  Health spa  เป็นธุรกิจเกี่ยวกับสุขภาพ  ซึ่งมีบริการที่เป็นบริการหลัก  คือการให้บริการนวดแผนไทย  ตลอด  24  ชั่วโมง  และการบริการนวดแผนไทยแบบ  Delivery
ในเวลากลางวัน

ผลิตภัณฑ์รอง  :  นอกจาก  Good  Health  spa  จะมีบริการนวดแผนไทยที่มีความแตกต่างแล้ว  ยังมีผลิตภัณฑ์รองได้แก่  บริการจัดอบรมการนวดแผนไทยให้กับบุคคลที่มีความสนใจ 
มีบริการ Call Center  ให้คำปรึกษาเรื่องสุขภาพ จำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ทำจากสมุนไพรของไทยให้กับผู้บริโภคโดยมีบริการจัดส่งฟรี

ตราผลิตภัณฑ์  Good  Health  spa

สโลแกนของ  Good  Health  spa

ราคา (Price)

                ในการตั้งราคาการบริการของ  Good  Health  spa  จะมีเน้นความเป็นธรรมกับผู้บริโภค 
ซึ่งในการตั้งราคาจะมีความแตกต่างกันตามช่วงเวลาการบริการ  และลักษณะการบริการดังนี้ ดังนี้

นวดผ่อนคลาย   การบริการในสถานที่

เวลา  05.00 น.  - 23.59  น.	ราคา/บาท :ชั่วโมง	เวลา  00.00 น.  -  04. 59  น.	ราคา/บาท : ชั่วโมง
นวดทั้งตัว	1,000	นวดทั้งตัว	1,200
นวดเฉพาะจุด	850	นวดเฉพาะจุด	1,000
นวดฝ่าเท้า	500	นวดฝ่าเท้า	650
อบไอน้ำสมุนไพร	1,200	อบไอน้ำสมุนไพร	1,500
ประคบสมุนไพร	500	ประคบสมุนไพร	650

การบริการนอกสถานที่  ขอบเขตการบริการห่างจากสถานที่ของร้านไม่เกิน  10  กิโลเมตร

เวลา  05.00 น.  - 23.59  น.	ราคา/บาท :ชั่วโมง
นวดทั้งตัว	1,500
นวดเฉพาะจุด	1,200
นวดฝ่าเท้า	750
ประคบสมุนไพร	750

นวดรักษาโรค     

การนวดรักษาโรคของ  Good  Health  spa  มีค่าบริการ  1,200  บาท  ต่อชั่วโมง  ทั้งในและนอกสถานที่  โดยมีรายการดังนี้

1.หมอนรองกระดูกเคลื่อนทับเส้นประสาท	6. อัมพาตครึ่งซีก พากิสัน
2. มดลูกเคลื่อน กระเพาะปัสสาวะอักเสบ	7.ปีกมดลูกเอียง มดลูกเคลื่อน สตรีที่ไม่ได้อยู่ไฟ
3.นิ้วล็อค ชาฝ่ามือ	8. กระดูกคอทับเส้นประสาท
4.ปวดข้อเท้า จากข้อเท้าแพลง ตาตุ่มบวม	9.ออฟฟิตซิลโดม
5. หย่อนสมรรถภาพทางเพศ	10.ยกแขนไม่ขึ้น ข้อศอกติด

ช่องทางจัดจำหน่าย (Place)

ช่องทางการจัดจำหน่ายของ  Good  Health spa  มีหลากหลายช่องทาง  ซึ่งแตกต่างกันตามลักษณะการให้บริการ  ได้แก่  การให้บริการผ่านหน้าร้าน  การให้บริการแบบ  Delivery  และการบริการผ่านโทรศัพท์ในลักษณะของการให้บริการให้คำปรึกษาเรื่องสุขภาพ

การส่งเสริมการตลาด (Promotion)

การส่งเสริมการขายมุ่งสู่พนักงาน (Sales Force Promotion) 
               มีการให้รางวัลกับพนักงานที่ให้บริการดี  โดยในการตรวจสอบจะใช้การทำแบบสอบถามไปยังลูกค้าที่เคยใช้บริการในการให้รางวัลจะจัดขึ้นในทุกปี  เพื่อสร้างแรงจูงใจในการทำงานของพนักงานขายให้มีประสิทธิภาพ

                การโฆษณา  (Advertising)  มีการโฆษณาประชาสัมพันธ์ในหลายช่องทาง  เช่น  การโฆษณาผ่านเว็บไซต์  โทรทัศน์  วิทยุ  หนังสือพิมพ์  รวมถึงการจัดนิทรรศการเพื่อประชาสัมพันธ์ให้ผู้บริโภครับรู้ถึงตัวผลิตภัณฑ์ ของ  Good  Health spa 

พนักงาน (People)      กิจการมีพนักงาน  และค่าตอบแทนแต่ละแผนกดังต่อไปนี้ 

ตำแหน่ง	ค่าตอบแทน :  วัน	ค่าตอบแทน : เดือน
ผู้จัดการทั่วไป	1,500 บาท	45,000  บาท
ผู้จัดการฝ่ายการเงิน	1,000 บาท	30,000  บาท
ผู้จัดการฝ่ายการตลาด	1,000  บาท	30,000  บาท
ผู้จัดการฝ่ายควบคุมดูแล	1,000  บาท	30,000  บาท
หัวหน้าแผนกบัญชี,หัวหน้าแผนกการตลาด	667  บาท	20,000  บาท
พนักงาน	300  บาท	9,000  บาท

กระบวนการการให้บริการ  (Process)
             การบริการนวดแผนไทยแบบ  Delivery

                เป็นบริการที่มีวัตประสงค์เพื่อเพิ่มทางเลือกให้กับผู้บริโภค  ในการรับบริการ  สร้างความสะดวกสบายให้กับผู้บริโภค  ซึ่งในการให้บริการแบบ  Delivery  กิจการได้ให้ความสำคัญต่อความปลอดภัยของพนักงานโดย  ลูกค้าที่จะใช้บริการ  Delivery  ต้องทำการสมัครสมาชิกกับทางร้านก่อน  นั่นคือเป็นการให้สิทธิพิเศษสำหรับผู้บริโภคที่มาใช้บริการ  และเมื่อเป็นสมาชิกของกิจการแล้ว  กิจการก็จะมีข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า  ในกรณีที่เป็นนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติกิจการจะมีพนักงานติดตามให้กับพนักงานนวดแผนไทยเพื่อความปลอดภัย  และจะเพิ่มอัตราค่าบริการกับนักท่องเที่ยว  ซึ่งกระบวนการการรับบริการแบบ Delivery  ซึ่งผู้บริโภคได้เป็นสมาชิกแล้วมีดังต่อไปนี้

 

กระบวนการที่ผู้บริโภครับทราบ	กิจการ
สอบถามข้อมูล	นำเสนอข้อมูลลักษณะการบริการ
เลือกชนิดการบริการ	บันทึกข้อมูลของผู้บริโภค  เตรียมการให้บริการ
ชำระเงิน	รับชำระเงิน
รับบริการ	ให้บริการโดยพนักงานที่มีประสิทธิภาพ

           

   การบริการส่งผลิตภัณฑ์ ที่ลูกค้าสั่งซื้อ

                นอกจาก  Good  Health spa  จะมีบริการนวดแผนไทยแล้ว  ยังมีการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ทำจากสมุนไพรของไทย  โดยมีการจัดส่งฟรี  และมีกระบวนการการสั่งซื้อดังต่อไปนี้ 

               

กระบวนการที่ผู้บริโภครับทราบ	กิจการ
เลือกผลิตภัณฑ์	นำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของกิจการ
สั่งซื้อ	บันทึกข้อมูลของผู้บริโภค  เตรียมจัดส่ง
รับของ	จัดส่งสินค้า
ชำระเงิน	รับเงินค่าสินค้า

การบริการ  Call Center 

                Good Health spa มีบริการ Call Center สำหรับการให้คำปรึกษาและให้คำแนะนำเกี่ยวกับเรื่องสุขภาพ โดยใช้ช่องทางการสื่อสารผ่านโทรศัพท์

สิ่งแวดล้อมทางกายภาพ (Physical Evidence) 

Good Health spa ให้ความสำคัญต่อสิ่งแวดล้อมทางกายภาพของกิจการ มีการตกแต่งสถานที่ของกิจการที่เน้นบรรยากาศที่เป็นธรรมชาติ สะอาด สวยงาม เพื่อสร้างความผ่อนคลายกับผู้บริโภค และให้ความสำคัญกับภาพลักษณ์ของพนักงานที่เน้นแสดงออกถึงความเป็นไทย เช่น พนักงานต้อนรับจะสวมชุดไทย พนักงานนวดแผนไทยสวมชุดโจงกระเบน เสื้อสีขาว  ผู้ชายเป็นเสื้อแขนยาว  ส่วนพนักงานผู้หญิงสวมเสื้อแขนสั้น  ในการใช้แบบฟอร์มอมของพนักงานที่เน้นสวมใส่ชุดไทยเนื่องจาก  เพื่อเป็นการสร้างเอกลักษณ์ความเป็นไทย  ทำให้ผู้บริโภคเกิดความประทับใจ  และสามารถจดจำได้

       

แบบฟอร์มพนักงานต้อนรับ                                    แบบฟอร์มพนักงานนวดแผนไทย    

แผนการเงินและการลงทุน

การลงทุนในการประกอบธุรกิจ

                              โครงการนี้จะใช้เงินลงทุนประมาณ 30,000,000 บาท  ซึ่งเป็นเงินลงทุนจากเงินลงทุนของส่วนของเจ้าของจำนวน  10,000,000  บาท ใช้เป็นเงินทุนในระยะเริ่มแรกของกิจการ 
ในระยะเวลา  1  ปี  มีรายละเอียดดังนี้

ส่วนของเจ้าของ	10,000,000  บาท
เงินทุนหมุนเวียน	400,000  บาท
ค่าที่ดิน	10,000,000  บาท
ค่าก่อสร้างอาคาร	5,000,000  บาท
ค่าตกแต่งสถานที่	1,000,000  บาท
ค่าโฆษณา	1,000,000  บาท
ค่ายานพาหนะ (ถ้ามี)	1,000,000  บาท
ค่าใช้จ่ายอื่น	1,600,000  บาท

รายรับ	บาท	รายจ่าย	บาท
รายรับจากการดำเนินกิจการ		รายจ่ายจากการดำเนินงาน
การให้บริการ	5,000,000	ค่าผลิตภัณฑ์การบริการ	300,000
		ค่าแรงงาน	164,000
		ค่าสาธารณูปโภค	50,000
		ค่าใช้จ่ายอื่นๆ	10,000
รวมรายรับทั้งหมด	5,000,000	รามรายจ่ายทั้งหมด	524,000

คาดว่าจะได้รับผลกำไรจากการดำเนินงานประมาณ    4,476,000  บาท  ต่อเดือน

ประมาณการงบกำไรขาดทุน

Good Health spa 
งบกำไรขาดทุน
สำหรับรอบระยะเวลา 1 ปี   สิ้นสุดวันที่  31 เดือน  ธันวาคม พ.ศ.  2556
                                                                                                                                                 หน่วย : บาท

รายได้  :  รายรับจากการดำเนินงาน                          30,000,000           

                รวมรายได้                                                                                                                 30,000,000
               หัก  ต้นทุนขาย                                          6,288,000

กำไรขั้นต้น                                                                                                                                23,712,000

ค่าใช้จ่าย  :  ค่าแรงงาน                                            1,968,000
                   ค่าสาธารณูปโภค                                  600,000
                   ค่าใช้จ่ายอื่น                                         120,000
                  รวมรายจ่าย                                                                                                            2,688,000

กำไรจากการดำเนินงาน                                                                                                             21,024,000
หักดอกเบี้ยจ่าย                                                          500,000
กำไรก่อนหักภาษี                                                                                                                       21,524,000
หักภาษีร้อยละ  15                                                     3,228,600
กำไรสุทธิจากการดำเนินงาน                                                                                                     18,295400 

จุดคุ้มทุน/ระยะเวลาคืนทุน

ปีที่	เงินลงทุน	ผลตอบแทน	รวม
0	30,000,000	0	-30,000,000
1		18,295400	18,295400
2	90,000,000	54,886,200	54,886,200
3		73,181,600	73,181,600
4		73,181,600	73,181,600

จากการประมาณการรายได้ -  ค่าใช้จ่ายต่าง ๆ พบว่า  Good  Health spa  ได้รับกำไรสุทธิจากการดำเนินงานในปีแรก  18,295,400  ในปีที่  2  มีการขยายสาขาเพิ่ม  3  สาขา  โดยใช้เงินลงทุนโดยประมาณ  90,000,000  บาท  และจากการดำเนินงานพบว่ากิจการได้ผลตอบแทนทั้งสามสาขาในปีที่  2 
จำนวน  54,886,200  บาท  ในปีที่ 3  และ ปีที่  4  กิจการได้รับผลกำไรจากทั้งหมด  4  สาขา  จำนวน  146,363,200  บาท  จากเงินลงทุนทั้งหมด  120,000,000  บาท  กำไรสุทธิ  26,363200  บาท 
Good  Health spa  จะสามารถคืนทุนได้ในระยะเวลา  4  ปี

โครงสร้างองค์กร  

 

หลักบรรษัทภิบาลในการดำเนินธุรกิจ

1.ซื่อสัตย์สุจริต 
                ดำเนินธุรกิจโดยยึดหลักความซื่อสัตย์สุจริต ในการให้บริการต่อลูกค้า เช่นดูแลทรัพย์สินส่วนตัวของลูกค้าที่มาใช้บริการ และนอกจากนี้ กิจการยังมีความซื่อสัตย์ต่อพนักงาน เช่น ระยะเวลาการทำงานที่ให้เป็นไปตามที่กำหนดไว้

2.ให้ความเป็นธรรม

                ดำเนินธุรกิจโดยการให้ความเป็นธรรมต่อพนักงาน  เช่น  ให้ผลการตอบทนจากการปฏิบัติงานกับพนักงานในแต่ละตำแหน่งอย่างเหมาะสม 

3.ใส่ใจดูแลสังคม  

ให้ความใส่ใจในเรื่องสิ่งแวดล้อมภายนอก โดยไม่สร้างปัญหาที่ก่อให้เกิดความเดือดร้อนของสังคม  หรือบุคคลภายนอก และมีการตกแต่งสถานที่จะเน้นความเป็นธรรมชาติ สร้างบรรยากาศให้ผู้บริโภคได้รับความผ่อนคลาย

                                                      

                                                                                                             

ภาคผนวก

สถิติจำนวนนักท่องเที่ยวที่มาเที่ยวในประเทศไทย

เดือน	2552	2553	2554	2555	2556	%56/55*
มกราคม	1,269,978	1,605,505	1,805,947	1,992,158	2,241,184	+12.50
กุมภาพันธ์	1,138,220	1,614,844	1,802,476	1,853,736	2,328,297	+25.60
มีนาคม	1,237,132	1,439,401	1,702,233	1,895,560	2,259,237	+19.19
เมษายน	1,085,293	1,108,209	1,552,337	1,686,268	2,013,012	+19.38
พฤษภาคม	923,918	826,610	1,407,407	1,546,888	1,846,403	+19.36
มิถุนายน	954,772	964,959	1,484,708	1,644,733	-	-
กรกฎาคม	1,094,658	1,275,766	1,719,538	1,815,714	-	-
สิงหาคม	1,149,288	1,270,883	1,726,559	1,926,929	-	-
กันยายน	1,040,538	1,214,810	1,486,333	1,611,754	-	-
ตุลาคม	1,209,473	1,316,806	1,422,210	1,801,147	-	-
พฤศจิกายน	1,361,574	1,478,856	1,291,548	2,143,550	-	-
ธันวาคม	1,684,997	1,819,751	1,829,174	2,435,466	-	-
รวม	14,149,841	15,936,40	19,230,470	22,353,90	10,688,133	+19.09

ที่มา :  สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง  และกรมการท่องเที่ยว

ตารางสรุปจำนวน  และรายได้จากนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ  ปี 2555  (ม.ค. - พ.ค.)

ปี   (พ.ศ.)	จำนวนนักท่องเที่ยว		รายได้จากการท่องเที่ยว
	จำนวน  (คน)	%	จำนวน  (ล้านบาท)	%
2550	14,464,228	+4.65	547,781.81	+ 13.57
2551	14,584,220	+0.83	574,520.52	+ 4.88
2552	14,149,841	-2.98	510,255.05	-11.19
2553	15,936,400	+12.63	592,794.09	+16.18
2554	19,230,470	+20.67	776,217.20	+30.94
2555	22,353,903	+16.24	983,928.36	+26.76
2556  (ม.ค. –  พ.ค.)	10,688,133	+19.09	476,826.80	+18.97

ตัวอย่างสถานที่ท่องเที่ยวในจังหวัดภูเก็ต

                                        

            หาดป่าตอง                                                                                        หาดสุรินทร์

                

                     หาดกมลา                                                                จุดชมวิวกะตะกะรน

           

                   แหลมพรหมเทพ                                                          อ่าวฉลอง

                

อุทยานแห่งชาติสิรินาถ                                                             หอชมวิวเขาขาด

ตัวอย่างสถานที่ตั้งของร้าน

   

          

เครื่องแบบพนักงาน

                

พนักงานต้อนรับ                                       พนักงานบริการนวดแผนไทย

ประเภทของการนวดแผนไทย

1. นวดน้ำมัน

การนวดร่างกายโดยใช้น้ำมันที่สกัดจากธรรมชาติที่บริสุทธิ์ เช่น โจโจบา อัลมอนด์ และกลิ่นหอมจากธรรมชาติ ช่วยให้สดชื่น ผ่อนคลาย และคลายเครียด ด้วยกลิ่นหอม เฉพาะทางที่ใช้ในการบำบัดอาการให้เบาบางลง เช่น อาการนอนไม่หลับ อาการเครียด หดหู่ นอกจากนี้น้ำมันบริสุทธิ์ยังช่วยบำรุงผิว และกระชับรูปร่าง ทำให้กล้ามเนื้อไม่ หย่อนยาน สลายไขมันตามร่างกาย ความร้อนของน้ำมันที่เกิดจากการนวด จะซึมซาบ ลึกเข้าไปผิวหนังและกล้ามเนื้อ ช่วยให้รู้สึกเบาสบายตัว

2. นวดผ่อนคลาย

การนวดผ่อนคลาย เป็นการนวดที่ถูกสุขลักษณะตามแบบแผนไทยโบราณ ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อร่างกายและจิตใจ ทำให้เกิด การไหลเวียนของเลือดลม คลายกล้ามเนื้อที่ล้า รักษาอาการปวดเมื่อยตามร่างกาย คลายเครียด เคล็ดขัดยอก ช่วยให้สุขภาพ กระปรี้กระเปร่า จิตใจผ่อนคลาย

3. นวดฝ่าเท้า

การนวดเฝ่าเท้า นวดเท้า เป็นการปรับสมดุลในร่างกาย ช่วยให้ระบบการไหวเวียนไปยังอวัยวะต่าง ๆ ภายในร่างกายได้ดีขึ้น ส่งผลให้มีการขับถ่ายของเสียออกจากเซลล์ ปรับสภาวะสมดุลของร่างกายทำให้สุขภาพโดยรวมดีขึ้น

4. นวดสปอร์ท

การออกกำลังกายอย่างหักโหมจนเกินไป อาจทำให้เกิดอาการเกร็งของกล้ามเนื้อเฉพาะส่วน หรืออาการล้า การนวดสปอร์ท จึงเป็นการนวดคลายกล้ามเนื้อดังกล่าว ช่วยให้กล้ามเนื้อผ่อนคลาย

5. นวดจับเส้น

การนวดเพื่อบำบัดอาการปวดเมื่อยเฉพาะจุด หรือตามข้อต่อ การยึดติดของพังผืดของร่างกายให้ทุเลา ผ่อนคลาย

6. นวดสลายไขมัน – อโรมา

เป็นการนวดน้ำมัน เพื่อผ่อนคลายกล้ามเนื้อทุกส่วนของร่างกาย

7. นวด – ประคบ

เป็นการใช้ลูกประคบสมุนไพร ประคบตามร่างกาย เพื่อผ่อนคลายกล้ามเนื้อที่ตึงหรือเครียดให้สบาย

8. นวด – ไมเกรน

เป็นการนวดเพื่อแก้อาการปวดศีรษะ โดยจะกดจุดบริเวณศีรษะที่ปวด

ประโยชน์ของการนวดแผนโบราณ

เด็กที่ได้รับการนวด เมื่อถูกสัมผัสอย่างอบอุ่นด้วยการนวด อวัยวะต่าง ๆ ได้มีการเคลื่อนไหว ระบบต่าง ๆ ภายในตัวเขาก็จะทำงานได้ดีขึ้น รวมทั้งระบบย่อยอาหารก็จะดีตามไปด้วย จึงเกิดความรู้สึกอยากอาหารเพิ่มขึ้น เพราะกระเพาะอาหาร ลำไส้และอวัยวะส่วนที่ทำหน้าที่ย่อยและดูดซึมมีการเคลื่อนไหวช่วยเรื่องการขับถ่าย ทำให้มีพัฒนาการที่ดี เพราะสุขภาพกายและใจดีขึ้น

การนวด ผิวหนังจะถูกกระตุ้นให้ทำงาน ต่อมเหงื่อและต่อมไขมันที่ผิวหนังทำงานผลิตน้ำมันออกมาหล่อเลี้ยงผิวได้ดียิ่งขึ้น น้ำมันบางชนิดที่ใช้นวดบำรุงผิวพรรณได้ด้วย

การนวดสร้างความผ่อนคลาย สมองก็รู้สึกผ่อนคลาย อารมณ์สงบ บางคนสบายตัวสบายใจจนอยากนอนหลับ ในโรงพยาบาลบางแห่งใช้การนวดเพื่อบำบัดความเครียดและความรู้สึกซึมเศร้าให้คนไข้ที่นอนป่วยอยู่บนเตียงทั้งวันทั้งคืน

การนวดในลักษณะของการบำบัดรักษาโรค เช่น ปวดเรื้อรังตามตัว ปวดศีรษะ นอนไม่หลับ โรคหัวใจ ความดันโลหิตสูง  สมาธิสั้น ไซนัสอักเสบและอีกหลาย ๆ โรคทีเดยว ซึ่งผู้นวดต้องมีความเชี่ยวชาญโดยเฉพาะ

การนวดเหมาะกับคุณแม่หลังคลอด การนวดเพื่อผ่อนคลายจะช่วยให้สบายตัวคลายปวดเมื่อยและอารมณ์ดีขึ้น เนื่องจากกล้ามเนื้อหลัง ท้อง ต้นขาที่เกร็งตัว ได้มีโอกาสคลายตัว และระบบไหลเวียนทั่วร่างกายทำงานได้ดีขึ้น ทั้งนำของเสียตกค้างออกจากร่างกาย และนำสารอาหารไปหล่อเลี้ยงส่วนต่าง ๆ ทั่วถึง การนวดจะช่วยลดอาการของเส้นเลือดขอด ริดสีดวงทวาร  อาการบวมตามตัวและอาการปวดหลัง หรือปวดเอว  ก็สามารถบรรเทาอาการเหล่านี้ได้